Fecha de actualización: 05/04/23

1. OBJETO

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones de Contratación” o las “Condiciones”) establecen los términos que regulan la relación entre la sociedad CONNECTED MOBILITY VENTURES S.A.U (“Connected Mobility Ventures”) compañía española, con domicilio social en Autovia A-2 km 585 08760 Martorell, Barcelona, con número de identificación fiscal A67140582, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en la hoja número B-513583 y el Cliente (el “Cliente”) que, a través de la página web www.seatmo.com titularidad de Connected Mobility Ventures (la “Web”), podrá tanto navegar por la tienda online como adquirir cualesquiera de los productos ofertados por Connected Mobilty Ventures en dicha Web, en este caso, motocicletas de ocasión, esto es, de segunda mano (los “Productos”). Las presentes Condiciones de Contratación serán archivadas por Connected Mobility Ventures y se hallarán permanentemente accesibles para los Clientes, para su consulta y revisión en la misma Web.  Para adquirir cualquiera de los Productos ofertados por Connected Mobility Ventures en la Web, el Cliente deberá aceptar en su totalidad las presentes Condiciones de Contratación, no siendo posible la adquisición de ningún Producto sin la previa aceptación por parte del Cliente de las presentes Condiciones. Por medio de la aceptación expresa de las presentes Condiciones de Contratación, el Cliente manifiesta: 1. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto 2. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas 3. Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar la Web y beneficiarse de los servicios proporcionados por la misma. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones de Contratación, o el resto de condiciones aplicables al sitio web podrá ponerse en contacto con Connected Mobility Ventures a través del correo electrónico store@seatmo.com Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir los productos ofrecidos en la Web, así como ampliar la oferta de los mismos, poniéndolo en conocimiento de los usuarios y, modificando, en su caso, las presentes Condiciones de Contratación, que deberán ser expresamente aceptadas por el usuario.

2. PROCESO DE ADQUISICIÓN DE LOS PRODUCTOS

Disponibilidad de los Productos:

Toda la información relativa a los Productos será publicada y accesible para el Cliente en la Web, en particular, se facilitará al Cliente la siguiente información sobre cada uno de los Productos: modelo, imágenes, descripción, precio, descuentos (si procede), especificaciones técnicas y disponibilidad (stock).

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los Productos o si no quedan artículos en stock. Le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Los Productos que se ofrecen a través de la Web están únicamente disponibles para su envío a los territorios indicados en la Web. 

Si el usuario desea realizar un pedido de un Producto desde otro país a través de este sitio web, lo podrá realizar. Sin embargo, los usuarios deberán tener en cuenta que exclusivamente se ofrecerán entregas en una dirección de envío en territorio español.

Cuenta de Cliente: 

– Para el acceso y navegación por la Web, no es necesario que el Cliente disponga de una Cuenta de Cliente.

– Para la compra de los Productos a través de la Web, el Cliente deberá proceder, en primer lugar, al registro de una cuenta como nuevo Cliente en la Web de conformidad con lo dispuesto en las condiciones de uso de la Web (las “Condiciones de Uso”), la política de privacidad (Política de Privacidad) y las instrucciones previstas en la Web (“Cuenta de Cliente”). Una vez que el Cliente disponga de una Cuenta de Cliente activa, podrá adquirir los Productos ofertados en la Web. 

El Cliente será responsable de la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos facilitados. En este sentido, el Cliente asume la obligación de mantener actualizada su información de contacto en la Cuenta de Cliente.

Connected Mobility Ventures no se hará responsable de cualquier daño producido como consecuencia de elegir una contraseña inadecuada o no proteger la contraseña correctamente, lo cual supondrá un incumplimiento de las Condiciones de Contratación, ni de los daños ocasionados por terceras personas que tengan acceso a la Cuenta de Cliente.

Todas las adquisiciones de Productos a través de la Web, previa identificación y autenticación del Cliente, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente y serán vinculantes. En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera compras de Productos realizadas a través de la Web por parte de cualquier tercero que haga uso de la Cuenta de Cliente.

Cesta de Compra:

Una vez el Cliente haya selecciones el/los Producto/s que desea comprar, deberá validar su cesta de la compra, en la cual se mostraran el/los Producto/s seleccionados, el número de unidades de cada Producto, el Precio e impuestos incluidos (total e individualizado por Producto), el plazo de entrega y los gastos de envío (la “Cesta de Compra”). 

Datos de facturación y envío: 

 Una vez el Cliente valide la Cesta de Compra deberá facilitar a Connected Mobility Ventures los datos de facturación, de envío de los Productos, así como una foto por las dos caras del DNI o Passaporte para poder efectuar el cambio de propiedad del vehículo.

 No podrán enviarse Productos a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares.

  Método de pago, pago del Precio y facturación:

– Método de pago: El único método de pago será la tarjeta [de crédito o débito]. Una vez el Cliente haya facilitado los datos de facturación y de envío será redireccionado, automáticamente por el sistema a las plataformas de pago online (TPV) de las entidades bancarias correspondientes.

 Los datos del método de pago, facilitados por el Cliente, deben ser veraces, completos y actualizados.

– Pago del Precio: Para completar el pedido de un Producto, el Cliente deberá abonar el importe la totalidad del Precio. Si el pago es rechazado la compra de la Cesta de Compra no podrá completarse.

– Facturación: Tras el pago del Precio de la Cesta de Compra, Connected Mobility Ventures remitirá al Cliente, en el plazo máximo de 24 horas, la confirmación de la compra y la factura correspondiente a la Cesta de Compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente durante el proceso de registro. 

Envío:

Los Productos serán entregados en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción de confirmación del pedido por el Cliente.

La entrega se realizará conforme a la información facilitada por Connected Mobility Ventures, o bien de la forma en que pacte con el Cliente.  

Connected Mobility Ventures se hará cargo de los gastos de transporte y entrega.

Cualquier incidencia en el transporte o entrega será asumida por Connected Mobility Ventures, salvo que se deba al Cliente (por ejemplo: por haber proporcionado información incorrecta sobre la dirección de entrega, o por no acudir al punto de entrega acordado). 

La Motocicleta solo podrá entregarse a la persona que acredite ser el Cliente, o bien un tercero designado por éste. En este caso, el Cliente deberá informar de forma previa a Connected Mobility Ventures y autorizar expresamente al tercero para recoger la Motocicleta.  

Precio 

– Web: El acceso y consulta de los Productos disponibles en la Web es libre y gratuito.

– Sin perjuicio de lo anterior, el acceso a la Web y la navegación por la misma requiere una conexión estable a Internet y consumo de datos. Connected Mobility Ventures no se hace responsable de los costes derivados de la comunicación y envío de datos o de la conexión a Internet en los que incurran los Clientes. Los Clientes podrán consultar a sus operadores de telecomunicaciones para obtener mayor información al respecto.

– Precio de los Productos: Los precios (impuestos incluidos) de los Productos estarán disponibles en la Web y el Cliente podrá consultarlos con carácter previo a su adquisición (los “Precios”). Los Precios pueden estar sujetos a promociones, descuentos o precios especiales que serán notificados al Cliente con carácter previo a la compra del Producto.

Connected Mobility Ventures se reserva la facultad de modificar en todo momento los Precios, publicando tales modificaciones en la Web desde el momento en que deban ser efectivos, modificaciones que no serán aplicables a las compras de Productos ya confirmadas por Connected Mobility Ventures.

 3. DERECHO DE DESESTIMIENTO DEL CLIENTE SOBRE LOS PRODUCTOS

3.1 El Cliente, cuando tenga la condición legal de consumidor en los términos establecidos en la legislación vigente y contrate la compra de la Motocicleta en esa condición, tendrá derecho a desistir de la compra de la Motocicleta sin necesidad de justificación, salvo que concurra alguna de las excepciones previstas en estas condiciones. 

3.2 El plazo del que dispondrá el Cliente para desistir de la compra de la Motocicleta será de catorce (14) días naturales contados a partir de la fecha en el que el Cliente adquiera la posesión material de la Motocicleta.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a Connected Mobility Ventures dentro del plazo anterior su decisión de desistir de la compra de la Motocicleta a través de una declaración expresa e inequívoca. Esa decisión podrá ser comunicada por el Cliente, sin ánimo exhaustivo, a través de una comunicación enviada por correo postal, correo electrónico o teléfono. A tal efecto, el Cliente podrá utilizar el formulario de desistimiento que se incluye como Anexo I, aunque su uso no será obligatorio. 

El Cliente podrá remitir se decisión de desistir de la compra de la Motocicleta a través de los siguientes puntos de contacto de Connected Mobility Ventures:

Destinatario: CONNECTED MOBILITY VENTURES, S.A.U.

Dirección postal: Autovia A2 Km585 08760 Martorell

Teléfono: 932 964 635

E-mail: store@seatmo.com

Se entenderá que el Cliente ha ejercitado correctamente su derecho de desistir de la compra de la Motocicleta si ha remitido adecuadamente a Connected Mobility Ventures su declaración de desistimiento por cualquiera de las vías anteriores antes de que venza el plazo previsto en el apartado 3.2.

En caso de que el Cliente desista correctamente de la compra de la Motocicleta: 

Se reintegrará al Cliente el importe del precio de la Motocicleta utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado el Cliente para abonar el precio de la Motocicleta, salvo que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario. No obstante, se podrá descontar del reembolso del precio de la Motocicleta un importe necesario y suficiente para compensar la disminución del valor de la Motocicleta causada por un uso indebido del mismo por parte del Cliente o por cualquier uso que exceda del necesario para establecer o comprobar la naturaleza, las características o el funcionamiento de la Motocicleta. En particular, se entenderá que el Cliente debe responder de la disminución del valor de la Motocicleta como consecuencia de un uso indebido o excesivo de la Motocicleta:

Cuando haya circulado 1.000 km o más kilómetros después de que el Cliente adquiera su posesión material. En tal caso, se podrá descontar del reembolso del precio de la Motocicleta una cantidad equivalente a multiplicar 0,5 euros por cada kilómetro adicional recorrido a partir de ese kilometraje.

Cuando la Motocicleta haya sido utilizado para una finalidad impropia o inadecuada a su naturaleza y, entre ellas (sin carácter exhaustivo), para las siguientes:

Participar en competiciones deportivas

Alquiler a terceros

Modificar las características técnicas del vehículo

Instalar equipamientos no originales

En tales casos, se podrá descontar del reembolso del precio de Connected Mobility Ventures una cantidad equivalente [a la determinada por CONNECTED MOBILITY VENTURES una vez haya hecho la revisión técnica de la Motocicleta, teniendo en cuenta criterios de mercado sobre valoración de vehículos.]

Connected Mobility Ventures realizará el reembolso al Cliente del precio de la Motocicleta (tras las deducciones correspondientes) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que sea informado de la decisión del Cliente de desistir de la compra. 

El Cliente deberá devolver y entregar la Motocicleta a Connected Mobility Ventures a través del mismo medio en que le fue entregada, o bien en un punto de entrega acordado con Connected Mobility Ventures, dentro de los catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que el Cliente comunique su decisión de desistimiento de la compra a Connected Mobility Ventures. Connected Mobility Ventures podrá retener el reembolso del precio de la Motocicleta hasta recibirla por parte del Cliente o hasta que tenga pruebas fehacientes de su devolución por parte del Cliente, según qué circunstancia ocurra primero.

Será responsabilidad del Cliente organizar y disponer los medios necesarios y suficientes para asegurar la devolución y entrega de la Motocicleta. Connected Mobility Ventures no será responsable de la recogida o la devolución de la Motocicleta, salvo que las partes pacten otra cosa. El Cliente deberá asumir y sufragar íntegramente los costes y gastos directos derivados de la devolución y entrega de la Motocicleta.

4. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

El plazo de garantía de los Productos es de un(1) año a contar desde la fecha de entrega del Producto al Cliente (la “Garantía”), si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencia, uso incorrecto o manipulaciones indebidas del Producto por parte del Cliente, ni materiales que estén desgastados por el uso. 

Para cualquier cuestión relacionada con la Garantía, el Cliente podrá dirigirse a Connected Mobility Ventures a través de la Web store@seatmo.com o contactando con el Servicio de Atención al Cliente para solicitar la recogida del Producto, debiendo informar de la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparición.

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de comprobar la veracidad de los defectos, su origines y el momento de su aparición.

 5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El Cliente tendrá la obligación de asegurar que cumple con el proceso de compra, según lo previsto en las presentes Condiciones.

El Cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual, industrial y de cualquier otra naturaleza de Connected Mobility Ventures o de cualquier otro tercero sobre la Motocicleta y cualquier otro elemento titularidad de grupo SEAT. 

El Cliente será responsable frente a Connected Mobility Ventures de cualesquiera incumplimientos de estas Condiciones Generales de Compra en relación con la compra por terceros distintos al Cliente, y deberá por ello mantener plenamente indemne a Connected Mobility Ventures de cualesquiera circunstancias que se deriven de ese uso inadecuado o infractor.

El Cliente se obliga a firmar el documento de entrega, una vez se le entregue la Motocicleta, declarando conocer el estado actual de la misma.

RESPONSABILIDAD DE CONNECTED MOBILITY VENTURES

Connected Mobility Ventures se compromete a facilitar los distintos documentos relativos a la Motocicleta, así como a gestionar que esta quede correctamente inscrita a nombre del Cliente en los correspondientes organismos públicos.

Connected Mobility Ventures no será responsable de cualesquiera circunstancias que afecten a la compra, y que sean ajenas a su control.

Connected Mobility Ventures será responsable de la garantía sobre el producto en los términos indicados en la cláusula 4. 

CANCELACIÓN DE LA CUENTA DE CLIENTE

Cancelación de la Cuenta de Cliente por parte del Cliente

El Cliente podrá cancelar su Cuenta de Cliente en cualquier momento, siempre y cuando no tenga obligaciones pendientes frente a Connected Mobility Ventures o terceros actuando en nombre de Connected Mobility Ventures.

Así, la cancelación de la Cuenta de Cliente no exime al Cliente de satisfacer las obligaciones que mantuviera con Connected Mobility Ventures.

Una vez cancelada la Cuenta de Cliente, el Cliente podrá navegar por la Web pero no podrá comprar ningún Producto. Si desear adquirir un Producto deberá abrir de nuevo una Cuenta de Cliente.

Cancelación de la Cuenta de Cliente por parte de Connected Mobility Ventures

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho a cancelar la Cuenta de Cliente en caso de incumplimiento de éste de las presentes Condiciones, las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, así como de cualquier otra normativa aplicable.

En caso de haber sido cancelada su Cuenta de Cliente por incumplimiento de estas Condiciones, el Cliente no podrá registrarse de nuevo salvo expresa autorización de Connected Mobility Ventures.

PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES

8.1. Para poder ofrecer las funcionalidades incluidas en la Web, Connected Mobility Ventures requiere tratar los datos personales de los Clientes. Puede encontrar más información acerca de cómo Connected Mobility Ventures recoge y trata sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.  Asimismo, la Web utiliza cookies y tecnologías similares, principalmente, para su debido funcionamiento. Puede consultar la información relacionada con su uso y funcionamiento de estas tecnologías en nuestra Política de Cookies .

8.2. Mediante la presente cláusula Connected Mobility Ventures. (CONNECTED MOBILITY VENTURES) cuyos datos de contacto podrá encontrar en la primera cláusula informa al Cliente de que es el responsable del tratamiento de los datos personales necesarios para tramitar el presente Contrato y cuyo delegado de protección de datos puede ser contactado a dataprotection@seatmo.es. 

8.3. CONNECTED MOBILITY VENTURES tratará sus datos personales para gestionar la compraventa de la motocicleta por la que el interesado ha manifestado su intención de adquirir, así como para prestar todos los servicios y acciones necesarios para garantizar la perfección del contrato. No se crearán perfiles ni se tomarán decisiones automatizadas con base en los datos personales que se traten.

8.4. La base legal que legitima el tratamiento de los datos del Cliente es la ejecución de un contrato, contenida en el artículo 6.1 b) RGPD, entendiéndose como tal las presente Condiciones Generales de Compra. El tratamiento de los datos del Cliente es imprescindible para que se pueda llevar a cabo el objeto del contrato de compraventa. En caso de no facilitar los datos personales requeridos, no se podrá gestionar la compraventa de la motocicleta, por lo que no se podrá perfeccionar el contrato.

8.5. Los datos personales del Cliente se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron tratados. Tan pronto haya expirado la finalidad del tratamiento y cumplido con todas las finalidades indicadas, los datos del Cliente serán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones que pudiesen derivarse del tratamiento siendo destruidos de forma definitiva transcurrido este plazo. 

8.6 CONNECTED MOBILITY VENTURES podrá comunicar los datos del Cliente a terceras empresas del sector financiero en caso de que solicite la financiación del importe de compra de la motocicleta. Asimismo, también podrán ser comunicados a otros terceros siempre que dicha comunicación sea necesaria a los efectos de cumplir con el objeto de estas Condiciones, por ejemplo, para el cambio de nombre de la motocicleta, así como empresas de transporte y mensajería.

El Cliente queda informado de que sus datos personales podrán ser accedidos por terceros que actúen en nombre y por cuenta de CONNECTED MOBILITY VENTURES, siempre que dicho acceso y tratamiento de datos sea imprescindible para la perfección de las Condiciones o para la prestación de un servicio concreto a CONNECTED MOBILITY VENTURES. Bajo dicho escenario, estos terceros podrán tener acceso a los datos personales del Cliente exclusivamente para las finalidades que CONNECTED MOBILITY VENTURES determine en cada caso y, en ningún caso, para finalidades propias.

8.7 CONNECTED MOBILITY VENTURES informa al Cliente que, en cualquier momento, puede ejercer los siguientes derechos relacionados con sus datos personales: acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos y oposición. Para el ejercicio de tales derechos, puede enviar una solicitud escrita indicando expresamente qué derecho de entre los anteriormente relacionados deseas ejercer mediante correo electrónico a la dirección gdpr@seatmo.com. El ejercicio de determinados derechos se podrá ver limitado debido a la necesidad de dar cumplimiento a los intereses legítimos de CONNECTED MOBILITY VENTURES, así como en el caso de tener que cumplir con una obligación legal. El ejercicio de estos derechos será gratuito siempre que no se ejerzan de forma manifiestamente infundada o excesiva. 

8.8 Para terminar, el Cliente queda informado de la posibilidad de interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sita en la C/Jorge Juan núm. 6 de 28001 Madrid, en el caso que consideres que CONNECTED MOBILITY VENTURES no ha tratado tus datos conforme la normativa vigente.

INDEPENDENCIA E INTEGRACIÓN DE LAS CLÁUSULAS

La ilegalidad, invalidez o nulidad de cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones de Contratación no afectará a la validez de sus demás cláusulas, siempre que los derechos y obligaciones de las partes (Connected Mobility Ventures y el Cliente) en virtud de las presentes Condiciones de Contratación no se vean afectados de manera esencial. Se entiende por esencial cualquier situación que afecte gravemente a los intereses de cualquiera de las partes, o que afecte a la finalidad de las presentes Condiciones de Contratación. Tales cláusulas deben ser reemplazadas o incluidas en otras cláusulas que, de acuerdo con la ley, sirvan para el mismo propósito que la cláusula sustituida.

LEGISLACIÓN APLICABLE, TRIBUNALES JURIDISCIONALES COMPETENTES

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación común española. Si el Cliente tiene la condición de consumidor, las presentes Condiciones de Contratación estarán también sujetas a cualquier legislación local aplicable.

Cualquier controversia que pueda surgir a raíz del uso del Servicio o de las presentes Condiciones, se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Barcelona (España), y en el caso de que se trate de un Cliente que actúe en condición de consumidor, al tribunal del domicilio que corresponda al Usuario/Consumidor.

Los Clientes que actúen en su condición de consumidores también podrán someter cualquier conflicto que surja o esté relacionado con estas Condiciones a un procedimiento de Resolución Alternativa de Conflictos (en adelante, «RAC»), si procede. Puede consultar la lista de RAC disponibles en la plataforma de la Comisión Europea, disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Sin perjuicio de lo anterior, Connected Mobility Ventures no se compromete ni está obligada a tomar parte en procesos de resolución de litigios en línea ante el órgano de arbitraje del consumidor.

© CONNECTED MOBILITY VENTURES S.A.U., 2023. Prohibida la reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos.

Anexo I

Formulario para el ejercicio del Derecho de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

COMUNICACIÓN DE EJERCICIO DE DERECHO DE DESISTIMIENTO

A la atención de: 

Connected Mobility Ventures, S.A. 

Autovía A-2, km 585 

08760 Martorell (Barcelona)

Estimados Srs.:

Por la presente le comunico mi decisión de desistir del contrato de venta del siguiente Producto :

Pedido número: ___________________________________________________

Pedido recibido en fecha: ______________________________________________________

Nombre completo del consumidor y usuario: ____________________________________

Dirección del domicilio del consumidor y usuario: ________________________________ _________________________________________________________________________

Firma del Usuario (solo en caso de notificación en papel): _______________________________

Fecha: _____________________________________________________________________