1.Objeto

Las presentes condiciones generales de contratación y de uso (en adelante, las “Condiciones de Contratación y Uso” o las “Condiciones”) establecen por un lado, (i) los términos que regulan la relación entre la sociedad CONNECTED MOBILITY VENTURES S.A.U (“Connected Mobility Ventures”) compañía española con domicilio social en Autovia A2 km 585 08760 Martorell, Barcelona, con número de identificación fiscal A67140582, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 45227, folio 41, hoja número B-513583 y el usuario (el “Usuario”) que, a través de la página web “[www.seatmo.com/subscripcion]” titularidad de Connected Mobility Ventures  (la “Web”) podrá contratar el servicio ofrecido y prestado por Connected Mobility Ventures, definido en el punto 2 de las presente Condiciones (Descripción del Servicio); (ii) el acceso y uso de la Web a través de la cual se contrata el Servicio por parte del Usuario; y (iii) miscelánea, donde se regulan algunas cuestiones comunes a los puntos (i) y (ii).

Para poder disfrutar del Servicio a través de la Web, así como para el uso de la Web, el Usuario debe cumplir en todo momento con las instrucciones y recomendaciones publicadas en la Web y aceptar en su totalidad las presentes Condiciones de Contratación y Uso.

Las presentes Condiciones de Contratación y Uso serán archivadas por Connected Mobility Ventures y se hallarán permanentemente accesibles para los Usuarios, para su consulta y revisión en la misma Web.

(i) Condiciones de Contratación:

2. Descripción del Servicio

El servicio ofrecido y prestado por Connected Mobility Ventures consiste en el arrendamiento de vehículos multiusuario sin conductor a los Usuarios, según disponibilidad, por periodos de tiempo semanales, mensuales o trimestrales (los “Plazos de Arrendamiento”) a través de la Web en el área metropolitana de Barcelona (el “Servicio” o el “Arrendamiento”).

A efectos de las presentes Condiciones, por “Vehículos” nos referimos a todos aquéllos Vehículos cuya reserva y arrendamiento se ofrezca en la Web en cada momento.

Los Vehículos estarán ubicados en el Punto de Servicio y solo podrán utilizarse dentro del área metropolitana de Barcelona (el “Territorio”).

3. Contratación del Servicio

Para la contratación del Servicio, el Usuario deberá proceder, en primer lugar, al registro de una cuenta como nuevo usuario en la Web de conformidad con lo dispuesto en la Sección (ii) de estas Condiciones, la Política de Privacidad y las instrucciones previstas en la Web (“Cuenta de Usuario”). Una vez que el Usuario disponga de una Cuenta de Usuario activa, podrá solicitar el Servicio proporcionando sus datos de acceso, consultar los Vehículos disponibles y realizar reservas para el arrendamiento de los mismos en los términos que a continuación se indican.

3.1. Reserva

Accediendo a la Web, el Usuario podrá consultar la disponibilidad de los Vehículos. Para seleccionar un Vehículo de entre los Vehículos disponibles, escoger el Plazo de Arrendamiento y efectuar una Reserva, el Usuario deberá acceder a su Cuenta de Usuario en la Web introduciendo sus datos y credenciales de acceso (“Reserva”).

Debe tenerse en cuenta que el uso del Servicio por parte del Usuario está sujeto a disponibilidad de Vehículos en el momento de realizar la Reserva. En este sentido, Connected Mobility Ventures no puede garantizar la disponibilidad de los Vehículos que depende, en todo momento, de la oferta y la demanda.

Para completar la Reserva, el Usuario deberá haber satisfecho el pago de la totalidad del precio correspondiente a la Tarifa prevista para el Período de Arrendamiento seleccionado según se indica en la cláusula 4 siguiente. Excepcionalmente, en caso de que el Período de Arrendamiento seleccionado sea trimestral, en el momento de completar la Reserva, el Usuario únicamente deberá satisfacer el  precio de la Tarifa correspondiente a la primera mensualidad tal y como se señala en la cláusula indicada.

Adicionalmente, para completar la Reserva, el Usuario deberá abonar el importe de la fianza del Arrendamiento conforme a los importes previstos en la Política de Precios (la “Fianza”).

En el momento que se confirme la Reserva, el Usuario recibirá un correo electrónico con el detalle del Arrendamiento reservado en virtud de la Reserva realizada, la Tarifa aplicada y el importe del Servicio abonado (el “Comprobante de la Reserva”).

Modificación y cancelación de la Reserva

Una vez confirmada la Reserva, el Usuario podrá modificarla y/o cancelarla de forma gratuita hasta 24 horas antes a hora prevista para la recogida del Vehículo en el Punto de Servicio a través del correo electrónico “subscription@seatmo.com” o por teléfono al número 932 964 635 (en horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas). Si el Usuario cancela la Reserva con menos de 24 horas de antelación, se le cobrará el 20% de la Tarifa del Arrendamiento.

3.2. Recogida del Vehículo

El Usuario deberá recoger el Vehículo presencialmente en el punto de servicio designado por Connected Mobility Ventures, situado actualmente en C/de Barcelona (el “Punto de Servicio”).

Para recoger el Vehículo, el Usuario deberá acudir al Punto de Servicio en la fecha y hora indicada en la Reserva, con el DNI/Pasaporte y mostrar el Comprobante de la Reserva.

3.3 Comprobaciones del Vehículo

Antes de formalizar la entrega del Vehículo, el Usuario y el personal de soporte del Punto de Servicio verificarán, al menos, los siguientes extremos:

• Que el Vehículo tiene todos los documentos necesarios para su circulación, incluyendo: copia del permiso de circulación y ficha técnica para motocicletas, Documentación”).
• Que el Vehículo está en óptimas condiciones para su correcta utilización, que no tiene daños visibles, no genera dudas sobre su estado o seguridad, que no presenta un nivel anormal de suciedad y que todos los accesorios de uso obligatorio se encuentran disponibles. El precio del Servicio incluye un casco, que deberá ser utilizado obligatoriamente por Usuario para cualquier Vehículo.
• Para los Vehículos patinetes, de entre los accesorios, se incluirá también un cargador de batería.
• Para los Vehículos motocicletas, de entre los accesorios, se le proporcionará al Usuario la llave de arranque y la llave del asiento. Recomendamos no dejar ningún objeto personal en el baúl, eximiendo el Usuario a Connected Mobility Ventures de cualquier responsabilidad o compensación en caso de robo de dicho/s objeto/s personal/es).

Una vez realizadas dichas comprobaciones, se le facilitara al Usuario un formulario para su firma mediante el cual aceptara la entrega del Vehículo, declarando plena conformidad con el estado actual y su funcionalidad, así como con los accesorios entregados (el “Formulario”). En caso de que el Vehículo tuviera cualquier daño o desperfecto en el momento de la entrega pero que no impidiera su correcta utilización (como por ejemplo, arañazos), se harán constar también en el Formulario.

Si el Usuario detecta un defecto o avería en el Vehículo y no lo reporta a Connected Mobility Ventures, es posible que dicho daño se le impute al Usuario, por entenderse que se ha producido durante el uso del Servicio efectuado por dicho Usuario.

3.4 Activación del Vehículo para su uso:

Motocicletas:

Para poner en marcha el Vehículo, el Usuario deberá desbloquear el vehículo con la llave, bajarlo del caballete central o lateral y pulsar el botón “MODE” del manillar.

Los Vehículos motocicletas permiten escoger entre varios modos de conducción, pudiendo cambiar entre estos mediante el botón «MODE», en el manillar derecho, para seleccionar su preferencia:

• con el Eco la velocidad se encuentra limitada a 50 km/h y es recomendada para trayectos por ciudad.
• con el modo Drive se alcanza hasta los 75 km/h y es adecuado para vías rápidas.
• con el modo Sport se alcanzan 96 km/h y está recomendado para movimientos extraurbanos.

Patinetes:

El Vehículo se activará a través del botón “ON/OFF” y no es necesario ningún tipo de llave o aplicación para su uso.

Si durante el uso o Arrendamiento de cualquier Vehículo, el Usuario detectara cualquier anomalía de funcionamiento o se iluminará algún testigo en el display del Vehículo o cualquier signo externo de fallo o mal funcionamiento, el Usuario deberá detener el Vehículo y comunicar dichas circunstancias a Connected Mobility Ventures través del Servicio de Atención al Usuario al número de teléfono 932 964 635 (en horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas) o mediante correo electrónico en la cuenta “subscription@seatmo.io”.

3.5       Carga de los Vehículos:

Se podrá consultar en cualquier momento el estado de carga de los Vehículos en el display del mismo.

Patinetes:

Los Vehículos patinetes podrán ser cargados por el usuario a través del cargador que se facilitará al Usuario en el momento de entrega del Vehículo en el Punto de Servicio.

Motocicletas:

Para cargar los Vehículos motocicletas, el Usuario deberá dirigirse al Punto de Servicio para que se proceda a la substitución de la batería. Las Tarifas incluyen un cambio de batería semanal. Cualquier cambio adicional deberá ser abonado por Usuario conforme a las Tarifas de la Política de Precios.

3.6       Aparcamiento del Vehículo:

Cada vez que el Usuario desee aparcar el Vehículo, deberá:

• Estacionar correctamente el Vehículo dentro del Territorio; y
• Verificar que el Vehículo queda debidamente bloqueado, que todas las luces están apagadas y cerrados todos los compartimientos de acceso tales como baúles o maleteros. Si el Usuario tiene problemas para bloquear el Vehículo, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Usuario.

3.7       Fin del Arrendamiento:

La finalización del Arrendamiento implica la obligación del Usuario de devolver el Vehículo en la fecha y hora previstas en el Punto de Servicio.

En todo caso, el Vehículo deberá ser devuelto en óptimas condiciones de uso y limpieza, junto con todos sus accesorios y Documentación, sin que puedan dejarse en el interior de sus compartimentos de acceso residuos o efectos personales. Connected Mobility Ventures no se hace responsable de los objetos olvidados por el Usuario.

En el momento de la devolución del Vehículo, se realizarán las comprobaciones oportunas en el Vehículo y se proporcionará un Formulario al Usuario que será firmado por ambas partes en señal de conformidad con la entrega y con las condiciones del Vehículo en dicho momento.

Si el Usuario no entrega el Vehículo en el Punto de Servicio en la fecha y hora prevista, deberá hacer frente a los recargos correspondientes por retraso previstos en la Política de Precios.

Asimismo, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de presentar una denuncia ante las autoridades competentes si se detecta: (i) que el Vehículo no se encuentra en el Territorio en cualquier momento del Arrendamiento; o (ii) si han transcurrido más de cinco (5) horas desde la hora prevista para la devolución del Vehículo y éste no ha sido devuelto en el Punto de Servicio, si no ha sido posible contactar con el Usuario o la respuesta del mismo es indicativa de la comisión de algún acto ilícito.

3.8 Devolución de la Fianza

Una vez el Usuario haya devuelto el Vehículo, Connected Mobility Ventures reembolsará al Usuario el importe de la Fianza en dos días hábiles

Sin perjuicio de lo anterior, la apreciación de cualquier daño o avería en el momento de devolución del Vehículo, facultará a Connected Mobility Ventures a retener el importe de la Fianza y a destinarla a la reparación del Vehículo. Todo ello sin perjuicio, de la facultad de Connected Mobility Ventures de reclamar al Usuario el importe correspondiente a cualquier daño o avería que supere el importe de la Fianza conforme a la Política de Precios, o a cualquier daño que sea causado a Connected Mobility Ventures como consecuencia del incumplimiento de las presentes Condiciones por parte del Usuario.

4. Precio y tarificación

El registro como Usuario es gratuito.

Los precios (impuestos incluidos), tarificación para cada Período de Arrendamiento e importes de las Fianzas aplicables al Servicio están disponibles en el espacio Política de Precios de la Web y podrán ser consultados por el Usuario de forma previa a la realización de la Reserva (las “Tarifas”). Las Tarifas pueden estar sujetas a bonificaciones, promociones o precios especiales que corresponda y se notifique al Usuario.

Connected Mobility Ventures se reserva la facultad de modificar en todo momento las Tarifas, modificaciones que no serán aplicables a las Reservas confirmadas por Connected Mobility Ventures ni a los Arrendamientos en curso.

5. Pagos y facturación

5.1. Pagos

Para completar la Reserva, el Usuario deberá abonar el importe del Arrendamiento y de la Fianza que corresponda según el Vehículo y el Período del Arrendamiento seleccionado.

El pago se hará efectivo mediante el método de pago seleccionado por el Usuario a través de la Web. El método de pago por defecto será el cargo a través de la tarjeta de crédito y/o débito. A tal efecto, el Usuario debe facilitar todos los datos de la tarjeta de crédito/débito de su titularidad, asegurándose de que dicha tarjeta es válida y que está asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para abonar el importe por la contratación del Servicio. Los datos del método de pago, facilitados por el Usuario, deben ser veraces, completos y actualizados.

Mediante el registro en la Web, el Usuario autoriza a Connected Mobility Ventures a cargar los pagos resultantes del Servicio por el Usuario en el método de pago facilitado durante dicho proceso de registro. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que el método de pago escogido cuenta con fondos suficientes para cubrir los costes del Servicio contratado en cada momento.

Connected Mobility Ventures procederá a cargar los pagos por las Reservas realizadas por el Usuario del siguiente modo:

• Para Períodos de Arrendamiento semanales y mensuales se cargará el precio completo del Servicio reservado más el importe de la Fianza correspondiente al tipo de Vehículo seleccionado en el momento de la Reserva.
• Para Períodos del Arrendamiento trimestrales se cargará el precio del Servicio correspondiente al primer mes del Período de Arrendamiento más el importe de la Fianza correspondiente al tipo de Vehículo seleccionado en el momento de la Reserva. El pago correspondiente a la segunda y tercera mensualidad se cargarán pasados los 30 y 60 días, respectivamente, desde la Reserva (los “Pagos Aplazados”).

La Fianza será devuelta al Usuario en el momento de entregar el Vehículo siempre y cuando el Vehículo no haya sufrido ningún daño o avería.

5.2. Caso de impago

Si el pago es rechazado por la tarjeta de crédito/debito del Usuario, la Reserva no podrá completarse.

Si cualquier de los Pagos Aplazados son rechazados por la tarjeta de crédito/debito del Usuario Connected Mobility Ventures (i) podrá retener el importe de la Fianza hasta que el Usuario abone el Pago Aplazado; y (ii) podrá suspender el Servicio temporalmente hasta que se proporcione un nuevo medio de pago, debiendo devolver el Usuario inmediatamente el Vehículo al Punto de Servicio y debiendo abonar también a Connected Mobility Ventures la penalización correspondiente conforme con la Política de Precios vigente.

Transcurrido un mes sin que el Usuario haya realizado el pago de los Pagos Aplazados, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de aplicar intereses de demora correspondientes al interés legal del dinero sobre las cantidades adeudas, esto es, el importe del Pago Aplazado pendiente menos el importe de la Fianza; sin perjuicio de la aplicación de  las penalizaciones correspondientes según las que se establezcan en la Política de Precios vigente.

5.3. Facturación

Tras pago del precio del Servicio en el momento de la Reserva y tras el pago de los Pagos Aplazados, Connected Mobility Ventures remitirá al Usuario en el plazo máximo de 24 horas la factura correspondiente al Arrendamiento incluyendo el precio final e impuestos aplicables al Servicio a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario durante el proceso de registro.

5.4 Otros gastos

El Usuario deberá hacerse cargo de los siguientes gastos:

• Todos los que sean necesarios para la reparación o sustitución del Vehículo o de sus componentes en caso de pérdida, daño, degradación o deterioro procedentes del incumplimiento por el Usuario de estas Condiciones o de la normativa que resulte de aplicación a su uso del Vehículo;
• Todos los gastos derivados de infracciones, multas o sanciones de las cuales el Usuario sea responsable;
• Cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de las presentes Condiciones o de la Política de Privacidad; y
• Los derivados del procedimiento de reclamación y recuperación de los importes debidos por el Usuario a Connected Mobility Ventures en relación con los Servicios, incluidos gastos administrativos, bancarios y legales.

6. Normas y restricciones de Uso

6.1. Código de Tráfico y Seguridad Vial

El Usuario debe cumplir con toda la normativa y legislación aplicables en cada momento en materia de Tráfico y Seguridad Vial, tanto a nivel nacional como local, durante el uso de los Vehículos. El Usuario será el responsable único de cualquier incumplimiento de la referida normativa, así como de cualquier incumplimiento otra que pudiera ser aplicable al tráfico y a la seguridad vial, quedando Connected Mobility Ventures eximida de cualquier responsabilidad al respecto.

ADVERTENCIA: LE RECORDAMOS QUE DEBE CONDUCIR SIEMPRE CON CUIDADO Y QUE EL USO DE CASCO ES OBLIGATORIO. LA MANIPULACIÓN O USO DE CUALQUIER DISPOSITIVO ELECTRÓNICO, QUE PUEDA INTERFERIR EN LA CONDUCCIÓN, DEBE LLEVARSE A CABO DE MODO SEGURO CON EL VEHÍCULO ESTACIONADO Y DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

LOS DISPOSITIVOS MÓVILES, SISTEMAS DE NAVEGACIÓN U OTROS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN ESTARÁN PROHIBIDOS SALVO QUE USTED DISPONGA DEL MODO MANOS-LIBRES Y SIEMPRE Y CUANDO SE LLEVE A CABO DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICABLE.

6.2. Normas de Uso del Servicio

El Usuario deberá conducir el Vehículo con la debida diligencia y responsabilidad, cumplir con las normas de circulación establecidas en España y las propias locales y del Territorio, verificar el estado y adecuación para la circulación del Vehículo y de sus accesorios y cuidar de los mismos durante la prestación y utilización del Vehículo.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario deberá respetar las siguientes normas de uso del Servicio prestado por Connected Mobility Ventures (las “Normas de Uso”):

(a) Queda expresamente prohibido:

• Conducir el Vehículo sin disponer de permiso de conducción vigente y válido en España (para los Vehículos motocicletas);
• Conducir el Vehículo en estado de embriaguez, con una tasa de alcohol superior a la permitida legalmente;
• Conducir el Vehículo bajo la influencia de drogas y/o medicamentos que puedan afectar negativamente a su atención y/o capacidad de conducir;
• Conducir el Vehículo de forma temeraria o imprudente;
• Conducir el Vehículo si se padecen de problemas de salud o condiciones médicas que impidan al Usuario conducir con normalidad;
• Deshabilitar los dispositivos del Vehículo incluyendo, a título de ejemplo, aquellos destinados a su geolocalización;
• Utilizar el Vehículo para usos distintos de los que ha sido diseñado;
• Utilizar el Vehículo para participar en eventos deportivos o carreras de automóviles, realizar pruebas de conducción y/o a formar terceros en la conducción de Vehículos;
• Utilizar el Vehículo para transportar productos peligrosos de ningún tipo;
• Utilizar el Vehículo sobre carreteras no públicas, como pistas de montaña o circuitos de velocidad;
• Utilizar el Vehículo en manifestaciones, exhibiciones o cualquier tipo clase de espectáculo;
• Utilizar el Vehículo con fines ilícitos;
• Permitir a otra persona, distinta al Usuario, el uso y la conducción del Vehículo;
• Fumar en el Vehículo;
• Utilizar el Vehículo para arrancar otro Vehículo;
• Efectuar intervenciones, trabajos o reparaciones del Vehículo, sin el previo consentimiento por escrito de Connected Mobility Ventures; y/o
• Transportar en el Vehículo sustancias o bienes prohibidos, inflamables, perjudiciales para la salud, que supongan un peligro para la seguridad del tráfico vial o cuyo transporte requiera de vehículos especialmente acondicionados o señalización específica, esté el Usuario autorizado a realizar dicho transporte y cuente con los medios de señalización requeridos o no.

(b) El uso del casco es obligatorio.

(c) Los Vehículos patinetes no permite pasajeros.

(d) El Usuario debe reunir todos los requisitos exigidos en estas Condiciones.

(e) Notificar a Connected Mobility Ventures en caso de que el Usuario sea sancionado por las autoridades durante el uso del Vehículo por cualquier motivo.

(f) El Usuario no podrá disponer de varias Cuentas de Usuario activas en la Web.

(g) El Usuario debe ser diligente en el cuidado del Vehículo y sus accesorios.

(h) El Usuario debe comunicar a Connected Mobility Ventures inmediatamente la pérdida de su terminal móvil, en caso de estar abierta su cuenta de Usuario en la Web en el momento de dicha sustracción o pérdida, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Usuario en el número de teléfono 932 964 635 (durante el horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas) o mediante correo electrónico en la cuenta “subscription@seatmo.com”.

(i) El Usuario debe entregar todos los accesorios del Vehículo al finalizar el viaje.

(j) El Usuario deberá respetar los horarios de las Reservas del Servicio que realice.

(k) El Usuario deberá abstenerse de recargar los Vehículos motocicletas. Para cargar dichos Vehículos, el Usuario deberá acudir al Punto de Servicio para que se proceda a la sustitución de la batería.

6.3. Uso de los Vehículos con pasajeros menores de edad

(i) Patinetes:

Está prohibido el Uso de los Vehículos patinetes con pasajeros, independientemente de su edad.

(ii) Motocicletas:

En caso de que el Usuario utilice los Vehículos motocicleta con un menor de edad como pasajero, el Usuario es responsable de la seguridad y protección del menor.

No está permitido el uso de los Vehículos motocicleta con pasajeros menores de doce (12) años. En cualquier caso, el Usuario se compromete al cumplimiento de las siguientes pautas:

(a) El menor deberá utilizar casco de protección homologado y con tallaje adecuado, quedando bien sujeto con la correspondiente cinta u otro método de sujeción.

(b) El menor deberá ir sentado a horcajadas en el asiento detrás del conductor, apoyando los pies en los reposapiés laterales.

De forma excepcional, el Usuario podrá circular con un pasajero mayor de siete (7) años, siempre y cuando sea el padre, madre, tutor legal o persona expresamente autorizada por ellos (lo cual deberá ser demostrable). Deberán cumplirse todas las Normas de Uso establecidas en este apartado, en especial las citadas anteriormente (a) y (b).

En caso de que el Usuario no cumpla con las normas de tráfico y seguridad vial, así como las Normas de Uso indicadas en los apartados anteriores, Connected Mobility Ventures podrá suspender o cancelar la Cuenta del Usuario de forma permanente. En tal caso, Connected Mobility Ventures pondrá tal circunstancia en conocimiento de las autoridades competentes, en caso de que éstas así lo exijan.

6.4       Política de cancelación de Reservas

Una vez completada la Reserva, el Usuario podrá modificarla o cancelarla de forma gratuita hasta 24 horas antes a la hora prevista para la recogida del Vehículo en el Punto de Servicio. Cualquier cancelación realizada durante las 24 horas previas al inicio del Arrendamiento, tendrá una penalización correspondiente al 20% del precio de la Reserva.

Una vez iniciado el Arrendamiento, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento del Servicio de conformidad con lo establecido en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

7. Seguro

Los Vehículos cuya Reserva y Arrendamiento se ofrece a través de la Web, están protegidos por un seguro, que cubre la responsabilidad civil de suscripción obligatoria (incluyendo los daños ocasionados a terceros y al dominio público).

El Usuario podrá beneficiarse de las coberturas de dicho seguro siempre y cuando cumpla y respete la totalidad de las obligaciones asumidas en las presentes Condiciones, las instrucciones que se le puedan facilitar a través de la Web así como la legislación y normativa que resulte aplicable al Arrendamiento incluyendo a título de ejemplo, el Código de Tráfico y Seguridad Vial, y demás legislación aplicable al uso de Vehículos.

Asimismo, el seguro no cubrirá los daños producidos al Usuario por el robo de objetos personales olvidados en los Vehículos ni los daños propios ocasionados por el Usuario del Servicio sin la intervención de un tercero culpable.

La póliza de seguro tampoco cubrirá los daños sobre los neumáticos que, en su caso, hubieran sufrido durante el uso del Vehículo por parte del Usuario. En este caso, el Usuario será plenamente responsable de los costes de reparación de los neumáticos.

El seguro no cubre, en caso alguno, los daños producidos como consecuencia de la conducción de los Vehículos en condiciones no admitidas en el Código de Tráfico y Seguridad Vial, importes de multas ni aquellos daños en los que el conductor sea persona diferente al Usuario que hubiera reservado el Vehículo ni siniestros que tengan lugar fuera del Territorio. En todos estos casos, el Usuario será responsable de todos los daños producidos en el Vehículo durante el uso del Servicio no cubiertos por el seguro.

El seguro no cubre pinchazos, roturas de neumáticos y llantas no debidas al desgaste normal de los mismos. Ni averías producidas a consecuencia de utilizar el Vehículo por terrenos para los que no esté preparado (por ejemplo: terrenos montañosos, con barro, agua, etc.). Ni los daños en la tapicería no debidos al desgaste normal por el uso.

El seguro no cubre la pérdida de Documentación original, llaves, herramientas, repuestos y cualquier equipamiento que incorpore o lleve accesorio el Vehículo.

Igualmente, no estará cubierto por el seguro de responsabilidad civil el accidente o siniestro que se hubiera producido bajo la influencia de bebidas alcohólicas o de drogas o sustancias psicotrópicas.

El Usuario enviará el parte de accidente a Connected Mobility Ventures  a la dirección de email “subscription@seatmo.com” en un plazo máximo de 48 horas, desde que se haya producido el accidente o siniestro salvo casos de fuerza mayor. En caso de que el Usuario no entregue el parte de accidente o siniestro en el plazo anteriormente mencionado,  Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de  aplicar al Usuario el cargo establecido en el anexo 1 independientemente de los daños que hayan sido causados al Vehículo.

En caso de que los daños resultantes del accidente se deban, total o parcialmente, a dolo, culpa o negligencia grave imputable al Usuario, la compañía aseguradora podrá repercutir al Usuario el importe que hubiera debido abonar por este concepto.

8.Responsabilidad

El Usuario utiliza el Servicio por su propia cuenta y riesgo. El Usuario se obliga, mediante la contratación del Servicio, a utilizarlo conforme a la Ley, respondiendo frente a Connected Mobility Ventures  y/o frente a terceros, de cualquier daño o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones que se derivan de las presentes Condiciones y de la normativa que resulte de aplicación al uso del Servicio. El Usuario se responsabiliza de realizar un uso correcto del Servicio, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones (especialmente el apartado  “Normas y restricciones de Uso”) así como otros textos complementarios que se facilitaran al Usuario a través de la Web y legislación aplicable.

El Usuario tiene la custodia del Vehículo, todos sus accesorios y Documentación durante el tiempo que hubiera contratado el Servicio (desde el inicio de la Reserva hasta el fin efectivo del Arrendamiento). Toda degradación, pérdida, deterioro o daño que sufriera el Vehículo (interno y externo) y/o su equipamiento y accesorios (incluido el equipamiento informático) durante dicho periodo será responsabilidad del Usuario.

El Usuario será responsable de todos los gastos, peajes, sanciones e impuestos derivados del uso del Servicio, así como de todas las sumas debidas por pago de infracciones del código de circulación que fueran impuestas al Vehículo y/o a sus conductores.

Por su parte, Connected Mobility Ventures prestará el Servicio al Usuario, de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones.

Connected Mobility Ventures no garantiza la ausencia de interrupciones del Servicio con la finalidad de realizar tareas de reparación y/o mantenimiento de la Web, ni la falta de cobertura o fallos en los equipos y/o de las redes necesarias para la transmisión de datos que son ajenas a su control, Connected Mobility Ventures no será responsable de los daños que puedan derivarse de la utilización o mal funcionamiento de la Web en el dispositivo del Usuario.

Connected Mobility Ventures no será responsable de (i) pérdidas que no se deriven directamente de un incumplimiento de Connected Mobility Ventures; (ii) pérdidas empresariales derivadas del uso de la Web o del Servicio, incluyendo tanto el daño emergente como el lucro cesante; y/o (iii) cualesquiera otros daños y perjuicios que no fueran previsibles en el momento en el que el Usuario comenzó a utilizar el Servicio.

El Usuario exonera y se compromete a mantener indemne a Connected Mobility Ventures de toda responsabilidad que se pudiera derivar de los daños, perjuicios y demás consecuencias del incumplimiento de las presentes Condiciones y legislación aplicable por parte del Usuario.

En cualquier caso, las limitaciones de responsabilidad incluidas en la presente cláusula se aplicarán en la medida en la que sean conformes con la legislación aplicable y sin afectar en modo alguno los derechos de los Usuarios.

9. Sanciones

En caso de que el Usuario sea sancionado por las autoridades durante el uso del Vehículo, el Usuario será responsable de asumir la sanción impuesta. A modo de ejemplo, podrán ser conductas constitutivas de infracción: superar límites de velocidad, conducir en estado de embriaguez y/o bajo los efectos de drogas o sustancias psicotrópicas, utilizar el Vehículo sin casco, etc.

El Usuario deberá informar inmediatamente a Connected Mobility Ventures  en caso de que las autoridades le impusieran una sanción durante el uso del Servicio, siendo plenamente responsable el Usuario de satisfacer la cuantía a cuyo pago se le hubiera sancionado, así como otras consecuencias derivadas de dicha sanción.

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de gestionar las sanciones de tráfico de los Usuarios a través de terceros. A estos efectos, los Usuarios toman conocimiento y aceptan expresamente que determinados datos personales de los Usuarios podrían ser facilitados a estos terceros a los efectos de que gestionen las sanciones de tráfico impuestas a los Usuarios. Asimismo, el coste de la gestión de las sanciones de tráfico será cargado en el medio de pago definido por el Usuario una vez Connected Mobility Ventures realice las gestiones pertinentes según la Política de Precios.

En el caso de que Connected Mobility Ventures o un tercero autorizado por Connected Mobility Ventures a estos efectos reciba directamente la notificación de la infracción y/o cargos por parte de la Administración en relación con la sanción impuesta al Usuario:

(a) Connected Mobility Ventures o el tercero autorizado notificará a las autoridades y a los gestores de sanciones de tráfico contratados por Connected Mobility Ventures la identidad del Usuario conductor/infractor, en el plazo que las autoridades establezcan;

(b) Connected Mobility Ventures o el tercero autorizado a estos efectos, podrá contactar con el Usuario para confirmar sus datos, de modo que pueda comunicarlos a las autoridades competentes;

(c) Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de reclamar al Usuario, directamente, o a través de terceros debidamente autorizados a estos efectos, por las sanciones que las autoridades le impusieran durante el uso de los Vehículos, pudiendo incluso cargar las cantidades económicas que se deriven de dichas sanciones. Para ello se le facilitará al usuario vía e-mail, un enlace para poder efectuar el pago a través de la misma pasarela de pago con la que se efectuo la reserva.

10. Casos de avería, accidente o robo de los Vehículos

10.1. Avería o daño en el Vehículo

Si durante el período de Arrendamiento, se detectase un problema, daño o anomalía que impidiese o limitase el funcionamiento o la utilización normal del Vehículo, o que pudiera comprometer la seguridad de las personas, el Usuario deberá aparcar inmediatamente el Vehículo y notificar a Connected Mobility Ventures a través del Servicio de Atención al Usuario al número de teléfono 932 964 635 (dentro del horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas) o mediante correo electrónico en la cuenta “subscription@seatmo.com”. En caso contrario, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de imputar al Usuario el coste de reparación del daño o avería que hubiera sufrido el Vehículo.

Asimismo, Connected Mobility Ventures  se reserva el derecho de cargar las averías o daños provocados por un uso inadecuado, abusivo, doloso (etc) por parte de Usuario del Servicio. Dicho cargo se corresponderá con lo indicado en la sección de cargos de la Política de Precios según las partes del Vehículo afectadas.

10.2. Accidente

En caso de accidente, el Usuario se compromete a:

(a) adoptar las medidas necesarias para evitar la ocurrencia de otro accidente e informar inmediatamente a los servicios de emergencia (policía, guardia civil, servicio de urgencia y rescate, etc);

(b) informar a Connected Mobility Ventures cuanto antes y, en cualquier caso, siempre y cuando no se hayan producido daños personales que lo impidan, en un plazo de 5 horas contadas desde el momento en el que tuvo lugar el accidente, comunicando a Connected Mobility Ventures la intervención de los servicios de emergencia como consecuencia del accidente;

(c) redactar y enviar a Connected Mobility Ventures un parte de accidente, incluso en caso de que sólo existan daños materiales, en el que se detallen de manera comprensible y minuciosa las circunstancias del accidente, sus causas y, si es posible, el nombre y dirección de las personas perjudicadas o causantes del accidente y los testigos (“Parte de Accidente”). El parte de accidente se enviará a Connected Mobility Ventures en formato fotografía (.jpeg, tiff, etc.), archivo “.pdf” o similar. El asunto del correo electrónico será el número de incidencia provisto por Connected Mobility Ventures. Sin perjuicio de ello, el Usuario está obligado a contactar telefónicamente con el Servicio de Atención al Usuario: 932 964 635 (de lunes a viernes de 09:00 a 15:00) o mediante correo electrónico en la cuenta “motosharing@seatmo.comio” en el momento del siniestro para facilitar la descripción del mismo. La copia física del Parte de Accidente se enviará por correo postal a la dirección postal indicada en el apartado “Servicio de Atención al Usuario” de estas Condiciones.

(d) proporcionar cualquier información adicional que sea solicitada por Connected Mobility Ventures en relación con las circunstancias del siniestro; y

(e) colaborar con Connected Mobility Ventures y la compañía aseguradora en todo lo que sea necesario y facilitar información completa y veraz sobre el accidente.

10.3. Robo o hurto

El Usuario se compromete a informar a Connected Mobility Ventures y a denunciar el robo del Vehículo a las autoridades competentes inmediatamente. Esta obligación aplicará igualmente en caso de robos y/o hurtos que no impliquen la desaparición del Vehículo, es decir, que solo afecten a algunas de sus piezas, equipamiento y/o accesorios.

Deberá entregarse a Connected Mobility Ventures un informe sobre el robo / hurto que hubiera afectado al Vehículo en un plazo máximo de 24 horas a contar desde la fecha de la denuncia, detallando toda la información de la que dispusiera el Usuario. El incumplimiento de esta obligación implicará la no cobertura del robo por parte del seguro y la consiguiente obligación del Usuario de hacer frente a los daños y perjuicios sufridos por Connected Mobility Ventures como consecuencia de dicho incumplimiento.

11. Duración y terminación del Servicio

11.1. Duración

La relación contractual entre el Usuario y Connected Mobility Ventures, establecida en virtud del uso del Servicio por parte del Usuario y, por tanto, la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación y Uso tiene duración indefinida.

Estas Condiciones deben ser entendidas como el contrato marco al que se sujetan los distintos Arrendamientos que efectúe el Usuario a través de la Web. Cada Arrendamiento individual incluirá las condiciones particulares de prestación del Servicio incluyendo, entre otros aspectos, el Vehículo arrendado, el Período de Arrendamiento o las Tarifas aplicables (“Condiciones Particulares”). A estos efectos, se considerará que el Usuario está conforme y ha aceptado las Condiciones Particulares de Arrendamiento en el momento en el que procede a la Reserva.

11.2. Terminación del Servicio por parte del Usuario

El Usuario podrá darse de baja en el Servicio cancelando su Cuenta de Usuario en cualquier momento, siempre y cuando no tenga obligaciones pendientes frente a Connected Mobility Ventures o terceros actuando en nombre de Connected Mobility Ventures.

Así, la baja en el Servicio no exime al Usuario de satisfacer las obligaciones que mantuviera con Connected Mobility Ventures pudiendo citarse, en a modo enunciativo, pero no limitativo, el  pago de cantidades pendientes por cualquier concepto derivado del uso del Servicio, obligaciones derivadas de sanciones que las autoridades le hubieran impuesto, por incumplimiento de obligaciones en caso de avería, accidente o robo, etc.

Una vez efectuada la baja del Usuario, éste no podrá hacer reservas en la Web y, por tanto, no podrá utilizar el Servicio ni realizar Reservas.

11.3. Terminación del Servicio por parte de Connected Mobility Ventures

Connected Mobility Ventures podrá terminar relación contractual con el Usuario si éste incurre en incumplimiento de las presentes Condiciones, de la Política de Privacidad así como de cualquier normativa que resulte aplicable al Servicio o al Usuario en el marco del mismo.

En caso de incumplimiento de la normativa referenciada en el párrafo anterior, Connected Mobility Ventures podrá notificar al Usuario de dicho incumplimiento, dándole un plazo de 15 días para que éste proceda a su subsanación. Transcurrido este plazo sin haber cumplido el Usuario con sus obligaciones, Connected Mobility Ventures terminará el contrato con el Usuario procediendo a la baja de su Cuenta de Usuario y pudiendo prohibir a éste el uso del Servicio de forma permanente.

En el supuesto de que el incumplimiento del Usuario esté relacionado con la normativa de tráfico y seguridad vial o con impagos del Servicio, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho a cancelar la Cuenta de Usuario inmediatamente, sin darle plazo alguno para subsanar el incumplimiento, circunstancia que le será debidamente notificada.

En caso de haber sido cancelada su Cuenta de Usuario por incumplimiento de estas Condiciones, el Usuario no podrá registrarse de nuevo para el uso del Servicio salvo expresa autorización de Connected Mobility Ventures.

(ii) Acceso y uso de la Web

12. Objeto y funcionalidades de la Web

El objeto de la Web es poner a disposición de los Usuarios información sobre el Servicio, así como la posibilidad de contratarlo y gestionarlo a través de la Cuenta de Usuario en la Web.

Las funcionalidades disponibles a través de la Web son las siguientes:

(a) Facilitar información sobre el Servicio: mediante la Web, se ofrece al Usuario información relevante en relación con el Servicio incluyendo, a título de ejemplo, Vehículos disponibles, Períodos de Arrendamiento, Tarifas, etc.;

(b) Registro en la Web: el Usuario deberá registrarse en la Web completando el proceso de registro destinado a tal efecto, según las instrucciones que se indican en estas Condiciones;

(c) Cuenta de Usuario en la Web: una vez debidamente registrado, el Usuario dispondrá de una Cuenta de Usuario mediante la cual podrá contratar y gestionar el Servicio a través de la Web;

(d) Contratación del Servicio: permite al Usuario reservar Vehículos para su uso, así como gestionar y pagar el Servicio, todo ello de conformidad con lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación y Uso y con la legislación y normativa en vigor que resulte de aplicación;

(e) Proporcionar al Usuario información orientativa sobre normativa de seguridad vial, tránsito y aparcamiento que deba ser cumplida por el Usuario. No obstante, estos contenidos no están destinados a servir como asesoramiento legal y no deben ser utilizados con esta finalidad. Por lo tanto, rechazamos cualquier responsabilidad sobre el contenido de los mismos.

En la actualidad el registro a la Web mediante la apertura de una Cuenta de Usuario para uso personal y no comercial es gratuita para uso personal y no comercial (salvo posibles funcionalidades adicionales), aunque de ello no se deriva que el alta en el Servicio mediante la apertura de una Cuenta de Usuario vaya a continuar siendo gratuita. La contratación del Servicio por parte del Usuario a través de la Web tendrá el coste estipulado en la Web y/o en las Condiciones aplicables a la contratación del Servicio.

13. Registro y Cuenta de Usuario

13.1. Requisitos técnicos:

Para proceder al registro en la Web, el Usuario deberá tener conexión a Internet, corriendo con la totalidad de los gastos relacionados con el acceso a Internet. En consecuencia, Connected Mobility Ventures no se hace responsable de los costes derivados de la conexión a Internet en los que incurra el Usuario (para más información, consulte con su operador).

13.2. Requisitos del Usuario

Para registrarse en la Web y utilizar el Servicio, el Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos:

(a) Ser persona física, mayor de 18 años.

(b) Disponer de documento de identidad (DNI o NIE), o pasaporte en vigor;

(c) Disponer de permiso de conducir en vigor válido en España, que permita la conducción legal de los Vehículos objeto de arrendamiento.

En caso de pérdida o retirada del permiso de conducir o el derecho de conducir el Vehículo, el Servicio quedará inmediatamente suspendido durante el periodo de pérdida o retirada del permiso, para aquellos Vehículos que sea necesario dicho permiso.

Los Usuarios deberán informar con carácter inmediato a Connected Mobility Ventures de la suspensión o limitación de su derecho a conducir, de la efectividad de cualquier prohibición de conducir o de la retirada temporal o retención de su permiso de conducir. Los Usuarios deberán validar de nuevo sus permisos una vez renovados o recuperados tras su retirada.

El Usuario, garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y auténticos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos.

El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Connected Mobility Ventures o cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no autorizados.

Será considerada una infracción y causará baja inmediata de la Web la utilización de documentos físicos no correspondientes al Usuario en el momento de la inscripción o en cualquier momento de utilización de los Servicios.

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho a denegar la inscripción de un Usuario si así lo considera por observar cualquier anomalía en la inscripción o cualquier circunstancia que no cumpliera con los principios de política interna de Connected Mobility Ventures.

(d) Disponer de un método de pago aceptado por Connected Mobility Ventures asociado a su persona (esto es, sólo se aceptarán como métodos de pago válidos aquellos en los que su titular coincida con el Usuario);

(e) Aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación y de Uso, con sus anexos y la Política de Privacidad;

(f) Disponer de una Cuenta de Usuario activa en la Web;

Declaración expresa de cumplimiento de la obligación de respetar la normativa de seguridad vial, transporte y aparcamiento.

Al registrarse en la Web, el Usuario declara que cumple con los requisitos anteriores. Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de inactivar la Cuenta de Usuario en caso de que el Usuario no cumpla con alguno de los requisitos del presente apartado.

La Cuenta de Usuario es personal e intransferible. El Usuario no podrá disponer de más de una cuenta en la Web sin autorización de Connected Mobility Ventures.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de modificar los requisitos de registro y/o uso de la Web, si ello fuera necesario por motivos legales, por requerimiento de las autoridades administrativas, por necesidades de mejora del Servicio o para la protección de los restantes Usuarios, procediendo, en dicho caso, a la notificación de dichas modificaciones de conformidad con estas Condiciones.

13.3. Proceso de registro:

Para crear una Cuenta de Usuario en la Web, el Usuario deberá registrarse como nuevo usuario en la Web siguiendo los siguientes pasos:

(a) Cumplimentar el formulario de registro con los datos solicitados.

(b) Establecer una contraseña de acceso, confidencial e intransmisible.

(c) Facilitar la siguiente documentación en los términos previstos en la Cláusula 4.1. anterior:

• documento de identidad (DNI o NIE), o pasaporte;
• documento permiso de conducir (únicamente será exigido cuando el Usuario desee realizar una Reserva de un Vehículo motocicleta);

13.4. Verificación:

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho a emplear los medios que considere necesarios para verificar la veracidad y exactitud de la documentación remitida por el Usuario e, incluso, de requerir la comparecencia física del Usuario antes de permitir su registro en la Web.

Verificados los datos, y cumplidos todos los requisitos establecidos en estas Condiciones, Connected Mobility Ventures habilitará la Cuenta de Usuario permitiendo así el uso de la Web.

13.5. Actualización de los datos del Usuario:

El Usuario asume el compromiso de mantener actualizada la información contenida en su Cuenta de Usuario, tanto la facilitada a través del formulario de registro, como la añadida posteriormente.

El Usuario deberá notificar debidamente a Connected Mobility Ventures, a través de «subscription@seatmo.com”, en caso de modificación de los datos facilitados, especialmente aquéllos que afecten a la validez del permiso de conducir y/o puntos de dicho permiso (e.g. suspensión o revocación del mismo).

14. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Web, incluyendo, a título de ejemplo, textos, datos, gráficos, fotografías, diseños, ilustraciones software, bases de datos, marcas, perfiles sociales, información confidencial y otros contenidos de la Web (“Derechos IP Connected Mobility Ventures”) son propiedad de Connected Mobility Ventures y/o han sido debidamente licenciados por Connected Mobility Ventures.

15. Uso incorrecto de la Web

El Usuario se compromete a no hacer un mal uso de la Web, así como a no utilizarla ni distribuir información a través de la misma para:

(a) Actividades contrarias a la ley, a las presentes Condiciones, a la moral, las buenas costumbres o al orden público establecido, o con fines ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de Connected Mobility Ventures o de terceros. En particular, actividades que puedan infringir los derechos de propiedad intelectual e industrial, la privacidad y/o los secretos comerciales de terceros;

(b) Utilizar la Web o una parte de ella en otros sitios web privados o comerciales, así como hacer un uso comercial de la Web; ni establecer hiperenlaces o hipervínculos a la Web ni a ninguno de sus contenidos (salvo autorización expresa y por escrito de Connected Mobility Ventures);

(c) Alterar, copiar, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, otorgar licencias, arrendar, vender o imitar la Web o sus contenidos, de conformidad con lo estipulado en estas Condiciones;

(d) Transmitir un virus u otro componente dañino que perjudique, limite o dañe la Web o cualquier red conectada o que interfiera con el uso y disfrute de la Web por otros Usuarios;

(e) Publicar a través de la Web anuncios, información o datos erróneos, falsos, inveraces, confusos, incompletos o fraudulentos;

(f) Publicar a través de la Web información de contacto y/o datos personales de terceros como, por ejemplo, números de teléfono, direcciones de correo electrónico; fotografías, cuentas bancarias, etc.;

(g) Publicar en la Web contenido difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, agresivo, improcedente, violento, amenazante, acosador, de naturaleza racista o xenófoba, que tenga connotaciones sexuales, incite a la violencia, discriminación o incitación al odio, o que fomente actividades o el uso de sustancias ilegales o de forma más general que sea contrario a los objetivos de la plataforma y/o que pueda infringir los derechos de terceros o que pueda ser contrario a las buenas costumbres;

(h) Registrarse más de una vez o crear más de una Cuenta de Usuario en la Web o de hacerlo en nombre o beneficio de terceros;

(i) Suplantar la identidad de otra persona;

(j) Publicar promociones de productos o servicios o cualesquiera otros contenidos que vulneren la normativa aplicable en materia de mensajería electrónica en relación con el envío de mensajes no solicitados de forma indiscriminada (spam);

(k) Utilizar la Web para finalidades que excedan o difieran de las aquí previstas.

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho a bloquear el acceso a ciertos servicios de la Web a cualquier Usuario, en caso de que infrinja las presentes Condiciones, los derechos de terceros o la legislación aplicable y, en particular, los compromisos estipulados en la presente cláusula. Connected Mobility Ventures conservará todos los demás derechos adicionales que pudieran corresponderle frente al Usuario, en especial los referentes al inicio de procedimientos penales o civiles.

16. Modificaciones de Condiciones de Contratación y Uso y alcance de la Web

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de ampliar, reducir, cancelar o modificar los Servicios ofrecidos a través de la Web, cambiar sus funciones en cualquier momento, o bien cancelarlos.

Asimismo, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de modificar o actualizar las presentes Condiciones en cualquier momento. El Usuario será informado sobre cualquier cambio en las Condiciones a través de la Web.  Al igual que las presentes, las nuevas versiones de las Condiciones de Contratación y Uso podrán ser consultadas y descargadas por los Usuarios a través de la Web.

Para continuar utilizando el Servicio el Usuario deberá aceptar las modificaciones realizadas. Si no acepta las modificaciones, deberá solicitar la cancelación de tu Cuenta de Usuario y cesar en el uso de la Web.

17. Servicio de Atención al Usuario

El Usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Usuario de Connected Mobility Ventures a través de los siguientes medios de contacto: (i) por correo eletrónico a la dirección:  “subscription@seatmo.com”; (ii)  por teléfono al número 932 964 635 (en horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas); o (iii) por correo postal a la dirección: SEAT Mó Subscripción PRD-53 Autovia A2 Km 585 08760 Martorell (BCN).

18. Quejas y reclamaciones

Los Usuarios podrán presentar las quejas y reclamaciones sobre el Servicio prestado por Connected Mobility Ventures contactando con el Servicio de Atención al Usuario conforme a lo dispuesto en la cláusula 18 anterior.

19. Transferencia de datos relacionados con el Vehículo

La utilización del Servicio implica la transferencia de datos relativos a la localización del Vehículo utilizado por el Usuario, así como del estado y funcionamiento del mismo.

De este modo, Connected Mobility Ventures podrá tener acceso a información sobre la ubicación, nivel de carga y otra información relacionada con el estado de los Vehículos. Todo ello con el fin de prestar el Servicio e intentar minimizar el índice de delitos, averías y otras incidencias relacionadas con el uso de los Vehículos.

Connected Mobility Ventures tendrá acceso a estos datos gracias a los dispositivos de localización que se encuentran instalados en los Vehículos, que gracias a su interconexión con una plataforma web, registran, almacenan y transmiten información sobre los Vehículos. Dichos dispositivos son necesarios para la prestación del Servicio por Connected Mobility Ventures.

El recabado y tratamiento de datos personales será realizado conforme a la Política de Privacidad.

20. Notificación de posibles infracciones

Connected Mobility Ventures respeta los derechos de terceros y la legislación aplicable. El Usuario del Servicio  está obligado a hacer lo mismo.

Tenga en cuenta que Connected Mobility Ventures no está al tanto y, por tanto, no es responsable del contenido publicado por los Usuarios. Si estima que un comentario publicado incumple las presentes Condiciones o infringe la ley aplicable, le agradeceríamos que nos enviase un correo electrónico a la dirección “subscription@seatmo.com”.

21. Enlaces a sitios web de terceros. Publicidad.

Esta Web puede contener enlaces a otros sitios web e incorporar información y/o servicios obtenidos de terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras o patrocinadoras. Connected Mobility Ventures no ejerce control alguno sobre los mismos y no se responsabiliza de su contenido, su funcionamiento o de la transmisión recibida por parte de dichos terceros. Connected Mobility Ventures ofrece al Usuario dichos enlaces e información y/o servicios únicamente para la comodidad del Usuario, siendo responsabilidad del mismo leer y aceptar los términos de uso y políticas de privacidad publicados en los sitios web o aplicaciones vinculados.

Asimismo, Connected Mobility Ventures no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por terceros que tengan establecidos enlaces con destino a la Web. En consecuencia, Connected Mobility Ventures no asume ningún tipo de responsabilidad que pueda derivarse del uso por parte del Usuario de las funcionalidades, aplicaciones, tecnologías, servicios o plataformas de terceros. En este sentido, el Usuario se compromete a mantener indemne a Connected Mobility Ventures de cualquier responsabilidad o pago de cualquier daño como consecuencia de cualquier infracción o incidente relacionado con el uso de dichas funcionalidades, aplicaciones, tecnológicas, servicios o plataformas, a pesar de estar disponibles a través de la Web. 

La Web puede albergar contenidos publicitarios u ofertas, siendo, en ese caso, los anunciantes u ofertantes los únicos responsables de asegurar que el material remitido para su inclusión en la Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. Connected Mobility Ventures no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad de dichos contenidos. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en la Web, los Usuarios pueden enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: “”.

22. Responsabilidades de Connected Mobility Ventures

Connected Mobility Ventures hará todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento y disponibilidad de la Web. Sin embargo, no es posible garantizar la ausencia de interrupciones del servicio con la finalidad de realizar tareas de reparación, y/o mantenimiento de la Web, ni la falta de cobertura o fallos en los equipos y/o de las redes necesarias para la transmisión de datos, que son ajenas a su control. Asimismo, Connected Mobility Ventures no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al dispositivo del Usuario (hardware y software) y/o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el dispositivo del Usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento de Internet, de averías telefónicas, interferencias, omisiones o desconexiones en el funcionamiento operativo de la Web motivados por causas ajenas al control de Connected Mobility Ventures.

Connected Mobility Ventures no será responsable de (i) pérdidas que no se deriven directamente de un incumplimiento de Connected Mobility Ventures; (ii) pérdidas empresariales derivadas del uso de la Web, incluyendo tanto el daño emergente como el lucro cesante; y/o (iii) cualesquiera otros daños y perjuicios que no fueran previsibles en el momento en el que el Usuario comenzó a utilizar la Web.

Connected Mobility Ventures no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la Web. En particular, Connected Mobility Ventures no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen la Web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente. En consecuencia, Connected Mobility Ventures no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice del contenido de la Web que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualesquiera otros derechos de terceros.

En cualquier caso, las limitaciones de responsabilidad incluidas en la presente cláusula se aplicarán en la medida en la que sean conformes con la legislación aplicable y sin afectar en modo alguno los derechos de los consumidores.

23. Protección de datos

Para poder ofrecer las funcionalidades incluidas en la Web, Connected Mobility Ventures requiere tratar los datos personales de los Usuarios. Puede encontrar más información acerca de cómo Connected Mobility Ventures recoge y trata sus datos personales en nuestra

24. Uso de cookies y tecnologías similares

Se notifica al Usuario que la Web utiliza cookies y tecnologías similares. Puede encontrar más información acerca las cookies utilizadas en nuestra Política de Cookies.

(iii) Miscelánea:

25. Independencia de las cláusulas

La ilegalidad, invalidez o nulidad de cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones de Contratación y Uso no afectará a la validez de sus demás cláusulas, siempre que los derechos y obligaciones de las partes (Connected Mobility Ventures y el Usuario) en virtud de las presentes Condiciones de Contratación y Uso no se vean afectados de manera esencial. Se entiende por esencial cualquier situación que afecte gravemente a los intereses de cualquiera de las partes, o que afecte a la finalidad de las presentes Condiciones de Contratación y Uso. Tales cláusulas deben ser reemplazadas o incluidas en otras cláusulas que, de acuerdo con la ley, sirvan para el mismo propósito que la cláusula sustituida.

26. Legislación aplicable, tribunales jurisdiccionales competentes

26.1. Las presentes Condiciones se rigen por la legislación común española. Si el Usuario tiene la condición de consumidor, las presentes Condiciones de Contratación y Uso estarán también sujetas a cualquier legislación local aplicable.

26.2. Cualquier controversia que pueda surgir a raíz del uso del Servicio o de las presentes Condiciones, se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Barcelona (España), y en el caso de que se trate de un Usuario que actúe en condición de consumidor o usuario particular, al tribunal del domicilio que corresponda al Usuario/consumidor.

26.3. Los Usuarios que actúen en su condición de consumidores también podrán someter cualquier conflicto que surja o esté relacionado con estas Condiciones a un procedimiento de Resolución Alternativa de Conflictos (en adelante, «RAC«), si procede. Puede consultar la lista de RAC disponibles en la plataforma de la Comisión Europea, disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Sin perjuicio de lo anterior, Connected Mobility Ventures no se compromete ni está obligada a tomar parte en procesos de resolución de litigios en línea ante el órgano de arbitraje del consumidor. 

© CONNECTED MOBILITY VENTURES S.A.U., 2020. Prohibida la reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos. Última actualización a 08.07.2020

ANEXO 1: Política de precios

Anexo 1.1: Condiciones Particulares Servicio de SUBSCRIPCIÓN.

Tabla de daños y penalizaciones

MOTOCICLETAS

A los importes relacionados en la tabla anterior se le sumara la mano de obra, valorada en 45€/h.

Para los ekickscooter se podrá cargar al usuario el coste correspondiente a los daños causaods por un uso indebido del Servicio y/o el Vehículo por parte del Usuario, esto es, de forma contraria a estas Condiciones y/o normativa aplicable.

Listado de penalizaciones

            Penalizaciones administrativas:

1          Gestión de multas         25.00 €

2          Impago de facturas       30.00 €

3          Gestión de retirada de vehículo en depósito*     30.00 €

4          No notificar robo          150.00 €

5          Gastos recuperación de deposito *        60.00 €

Penalizaciones por mal uso:     

1          Gastos por realizar repetidas reservas si llegar a iniciar un viaje (más de 2 veces consecutivas)     100.00 €

2          Conducción persona ajena al servicio     150.00 €

3          Conducción con cuenta de otro usuario *           150.00 €

4          Conducir el vehículo sin la documentación en regla o vigente*    150.00 €

5          Aparcar en parking privado, zona de acceso reservado o restringido o fuera de vía pública           200.00 €

6          Notificar un siniestro con más de 5h de retraso  25.00 €

7          Enviar la información relativa un siniestro pasadas 48 horas        100.00 €

8          Penalización por suministro de  información errónea o de mala fe en casos de hurto – robo- perdida        100.00 €

            Penalizaciones gastos operacionales:   

1          Retirada de patinete/moto mal estacionado       50.00 €

2          Retirada de patinete/moto por falta de carga en batería 75.00 €

3          Limpieza Especial          50.00 €

4          Cancelación de  la reserva <24hras (% sobre la reserva)  20%

5          Penalización devolución vehiculo fuera de fecha  (x día)  20.00 €

*Los gastos adicionales establecidos en este apartado se cobrarán sin perjuicio de las sanciones aplicadas, que serán cobradas aparte, por la administración pública o entidad bancaria, en función de su naturaleza.            

La penalización por retirada del Vehículo tendrá como importe el valor de la tasa emitida por la autoridad local encargada de la retirada de vehículos de la vía pública.

Los gastos adicionales establecidos en este apartado se cobrarán sin perjuicio de las sanciones aplicadas, que serán cobradas aparte, por la administración pública o entidad bancaria, en función de su naturaleza.

Todos los gastos adicionales establecidos en este Anexo 1 podrán ser reclamados por Connected Mobility Ventures al Usuario, en caso de que éste utilice el Vehículo y/o el Servicio de forma contraria a las presentes Condiciones y/o normativa aplicable, con el fin de cubrir los costes en que haya incurrido Connected Mobility Ventures a causa de dicho uso indebido por parte del Usuario.

Los precios de daños y penalizaciones no incluyen IVA, que se facturará aparte.

ANEXO 2: Condiciones del seguro

Anexo 2.1. CONDICIONES SEGURO MOTOCICLETAS

La Motocicleta cuenta con un seguro entre las que se encuentran las siguientes coberturas:

1.- Responsabilidad civil de suscripción obligatoria. Límite máximo 70.000.000 Daños Personales /15.000.000 Daños materiales por siniestro

2.- Responsabilidad civil voluntaria. Límite máximo 50.000.000.

3.- Protección Jurídica. Defensa y reclamación. Reclamación de daños. Límite máximo 200.€

4.- Accidentes de conductor. Capital 12.000.-€

En caso de que un Vehículo resulte dañado durante el período del Arrendamiento, el Usuario será responsable total de los daños causados.

Tanto el seguro mencionado como la citada limitación de responsabilidad estarán sujetos además a la póliza y a las condiciones generales en materia de seguro obligatorio de vehículos de motor prevista en la Ley de Contrato de Seguro y al Condicionado General y Particular que Connected Mobility Ventures  tenga pactado con la aseguradora.

En caso de que el Usuario incumpla alguna obligación prevista en la Ley de Contrato de Seguro y ello resulte en la exención de pago de la aseguradora, la cobertura del seguro prevista no será de aplicación.

La cobertura de seguro no será de aplicación si los daños se ocasionan de forma deliberada.

En caso de que el daño sea causado por negligencia grave, el Usuario será responsable frente a Connected Mobility Ventures de conformidad con la Ley de Contrato de Seguro.

Anexo 2.2. CONDICIONES SEGURO PATINETES

Responsabilidad civil por los daños materiales y personales y perjuicios causados a terceros como propietario y/o usuario de un patinete de subscripción.  Suma asegurada por siniestro y anualidad 500.000€.

Tanto el seguro mencionado como la citada limitación de responsabilidad estarán sujetos además a la póliza y a las condiciones generales en materia de seguro obligatorio de vehículos de motor prevista en la Ley de Contrato de Seguro y al Condicionado General y Particular que Connected Mobility Ventures  tenga pactado con la aseguradora.

En caso de que el Usuario incumpla alguna obligación prevista en la Ley de Contrato de Seguro y ello resulte en la exención de pago de la aseguradora, la cobertura del seguro prevista no será de aplicación.

La cobertura de seguro no será de aplicación si los daños se ocasionan de forma deliberada.

En caso de que el daño sea causado por negligencia grave, el Usuario será responsable frente a Connected Mobility Ventures de conformidad con la Ley de Contrato de Seguro.